Wer sich mit Winrolla oder einem anderen Online-Anbieter beschäftigt, sollte sich auch mit der Kehrseite befassen: Glücksspiel bleibt ein Freizeitvergnügen, solange du selbst bestimmst, wann Schluss ist. Auf Winrolla Casino gehen wir in unseren übrigen Texten auf Bonusbedingungen, Auszahlungen und Spiele ein – hier geht es ausschließlich darum, wie du dabei die Übersicht behältst und wohin du dich wendest, wenn das nicht mehr gelingt.
Warum das Thema mehr ist als eine Pflichtangabe
Glücksspiel unterscheidet sich von den meisten anderen Freizeitausgaben dadurch, dass der Verlust Teil des Produkts ist – nicht der Ausnahmefall. Das ist an sich kein Problem, solange die eingesetzten Summen planbar bleiben und das Spiel nicht anfängt, andere Bereiche des Alltags zu verdrängen. Die Grenze dazwischen verschiebt sich schleichend, und genau deshalb lohnt sich ein regelmäßiger, ehrlicher Blick auf das eigene Verhalten – nicht erst, wenn andere es ansprechen.
Verhaltensweisen, die aufmerksam machen sollten
Einige Muster tauchen bei fast jeder problematischen Entwicklung auf, unabhängig vom Anbieter:
- Einsätze werden regelmäßig erhöht, um denselben Nervenkitzel wie am Anfang zu spüren.
- Verluste werden mit größeren Einsätzen „ausgeglichen“, statt akzeptiert.
- Geld für Miete, Rechnungen oder Rücklagen wird zweckentfremdet.
- Spielzeiten werden vor Familie oder Kollegen verschwiegen oder kleingeredet.
- Schlaf, Arbeit oder Beziehungen leiden spürbar unter der Zeit am Bildschirm.
- Der Wunsch, aufzuhören, ist da – die Umsetzung gelingt aber wiederholt nicht.
Fragen, die du dir ehrlich beantworten kannst
Kein einzelnes Ja bedeutet automatisch ein Problem, aber mehrere zusammen sind ein Signal, genauer hinzusehen.
- Hast du in den letzten Wochen mehr eingesetzt, als du dir vorgenommen hattest?
- Verfolgst du Verluste, indem du weiterspielst, um sie wieder hereinzuholen?
- Hast du schon einmal woanders Geld geliehen, um weiterzuspielen?
- Fühlst du dich unruhig oder gereizt, wenn du eine Zeit lang nicht spielst?
- Hast du versucht, die Spielzeit zu reduzieren, und es nicht geschafft?
- Verheimlichst du das Ausmaß deines Spielens vor nahestehenden Personen?
Was die Kontrollmöglichkeiten bei Winrolla umfassen
Konto- und Limitfunktionen liegen beim Anbieter selbst, nicht bei uns – wir betreiben kein Casino und haben keinen Zugriff auf einzelne Spielerkonten. Was wir aus den öffentlich zugänglichen Bedingungen von Winrolla wissen: Eine Selbstsperre lässt sich einrichten, indem man den Kundendienst des Anbieters direkt kontaktiert, ebenso die vollständige Kontoschließung. Eine bestehende Sperre kann nur über denselben Weg beim Anbieter aufgehoben oder verändert werden – dieses Portal kann weder ein Konto sperren noch eine Sperre rückgängig machen, und wir können auch keine laufende Ein- oder Auszahlung für dich klären.
Wenn du eine Pause brauchst, wende dich direkt an den Kundenservice des Anbieters über dessen eigene Plattform. Wir können diesen Schritt nicht für dich ausführen.
Grenzen, die im Alltag wirklich etwas bringen
Ein paar einfache Gewohnheiten helfen unabhängig davon, welche Werkzeuge ein Anbieter anbietet:
- Ein festes Budget pro Woche festlegen – und zwar bevor gespielt wird, nicht danach.
- Eine feste Zeitspanne einplanen, statt „bis ich aufhören will“ zu spielen.
- Nie mit Geld spielen, das für Fixkosten vorgesehen ist.
- Nach einem Verlust bewusst eine Pause einlegen, statt sofort nachzulegen.
- Spielprotokolle oder Kontoauszüge gelegentlich durchsehen, statt sie zu ignorieren.
Hilfe in Deutschland finden
Wenn eines der oben genannten Muster auf dich zutrifft, gibt es kostenlose und anonyme Anlaufstellen, unabhängig von jedem einzelnen Anbieter:
- Die Beratungstelefon zur Glücksspielsucht, 0800 1 37 27 00 – kostenlos und anonym erreichbar.
- check-dein-spiel.de – das bundesweite Online-Angebot mit Selbsttest und Beratung.
- spielen-mit-verantwortung.de – ergänzende Informationen und Kontakte.
- Das bundesweite Sperrsystem OASIS, über das sich Betroffene anbieterübergreifend vom Glücksspiel ausschließen lassen können.
Sperrsoftware auf dem eigenen Gerät
Wer den Zugang technisch einschränken möchte, kann zusätzlich auf unabhängige Software wie Gamban oder BetBlocker zurückgreifen. Beide lassen sich auf mehreren Geräten installieren und blockieren den Zugriff auf Glücksspielseiten unabhängig vom jeweiligen Anbieter.
Schutz von Minderjährigen
Der Zugang zu Glücksspielangeboten ist ausschließlich Personen ab 18+ vorbehalten. Auf gemeinsam genutzten Geräten helfen Kindersicherungen und separate Benutzerkonten, damit Minderjährige gar nicht erst auf entsprechende Inhalte stoßen. Eltern sollten Zahlungsdaten nicht gespeichert lassen und Geräte, auf denen Glücksspielseiten aufgerufen werden, mit einem eigenen Passwort schützen.
Fragen zu diesem Text kannst du jederzeit an [email protected] richten – für Fragen zu deinem eigenen Spielerkonto wende dich bitte direkt an den Kundendienst des Anbieters, da wir dort keinen Einblick haben.
Dieser Text dient ausschließlich der Information. winrolla-spielen.de ist ein unabhängiges Informationsportal, betreibt selbst kein Casino, vermittelt keine Wetten und veranstaltet kein Glücksspiel. Der Zugang zu allen hier beschriebenen Angeboten ist Personen ab 18+ vorbehalten. Wenn Glücksspiel für dich oder jemanden in deinem Umfeld zur Belastung wird, wende dich an die Beratungstelefon zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 oder an check-dein-spiel.de.